Perguntas Frequentes

Quem é a Intergames?

 A Intergames é uma loja com grande variedade de games, acessórios, itens de Informática e créditos para games(cash), para todos os gostos. Trabalhamos com as plataformas PS3, PS4, XBOX 360, XBOX ONE e PC

Fazemos o atendimento em nossa loja física também, caso queira conhecer nossa loja o nosso atendimento é de segunda à sexta 9h às 18h, sábado das 9h às 12h00 horário de Brasília (exceto feriados). Estamos em União da Vitória – PR. Rua Cruz Machado, 67 - Centro.

 

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar de acordo com o lugar a ser entregue o pedido e começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento, o que pode demorar 24 horas (PagSeguro) ou até três dias úteis em pagamentos com boleto bancário. A entrega será feita pelos correios, em opção PAC  (a entrega será feita pelos Correios em até 10 dias úteis), Sedex e o prazo de entrega será determinado na emissão do pedido. Como estamos localizados em União da Vitória- PR, os pedidos para o Sul do Brasil e Sudeste geralmente são mais rápidos.

 

Qual o valor do frete?

O frete é feito pelos Correios e o valor será cobrado de acordo com o local de entrega e quantidade de itens do pedido, conforme tabela de valores vigentes.

 

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamento via Boleto Bancário, Depósito em conta e PagSeguro.

Para transferências: ao finalizar a compra será fornecida a conta para depósito do banco BRADESCO.

As compras podem ser parceladas?

Sim. Dependendo do valor as compras podem ser parceladas via PagSeguro. 

 

Posso trocar ou devolver um produto?

Em todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. 

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer desacordo com o produto, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Danfe:

Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 72 horas.

*Veja mais em Trocas e Devoluções.

 

É seguro comprar pelo site?

O ambiente de compra da nossa loja é extremamente seguro. Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra, desde a digitação de sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito, são codificadas. As operações são criptografadas, e por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. Nosso sistema de proteção durante as movimentações pela internet é usado pelas principais instituições financeiras. Um totalmente ambiente seguro, pode ficar tranqüilo e tenha uma Ótima compra.

*Demais dúvidas, entre em contato conosco: chat online, E-mail: contatointergames@gmail.com ou pelo Tel: (42) 3522-6917

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